採用情報

会員規約 FitnessGymFly

第1条（定義）

本規約は、株式会社マウナケア（以下「当社」といいます。）が運営・管理する FitnessGymFly（以下「本クラブ」といいます。）の利用条件を定めるものです。本クラブを利用するすべての会員および利用者に適用されます。

第2条（目的）

本クラブは、会員および当社が認めた利用者が施設を利用することにより、心身の健康維持・増進を図るとともに、健康づくりを通じた快適な環境を提供することを目的とします。

第3条（入会資格）

本クラブの入会資格は、次の各号のすべてを満たす方とします。

  1. 本規約および本クラブの諸規則を遵守できる方（未成年者は親権者の同意を必要とします。）
  2. 暴力団その他反社会的勢力に属していない方
  3. 医師等により運動を禁止されておらず、本クラブの利用に支障がないと自己責任において申告した方
  4. 妊娠中でない方（当社が利用可能と判断した場合を除きます。）
  5. 伝染病その他、他人に感染するおそれのある疾病を有していない方
  6. 入会時および利用期間中において、既往歴、持病、服薬状況、通院歴その他運動に影響を及ぼす健康状態について正確に申告できる方
  7. 健康状態に関する申告漏れまたは虚偽申告に起因して発生した事故、疾病その他の損害について、当社が責任を負わないことに同意できる方
  8. 当社が入会を適当と認めた方

第4条（諸規則の遵守）

会員は、本規約および本クラブが定める諸規則を遵守しなければなりません。

会員は、本クラブの施設利用にあたり、当社およびスタッフの指示に従わなければなりません。

第5条（入場の禁止および退場）

当社は、次の各号のいずれかに該当する方について、施設への入場を禁止し、または退場を命ずることができます。

  1. 本規約または本クラブの諸規則に違反した方
  2. 暴力団その他反社会的勢力に属する方
  3. 医師等により運動を禁止されている方
  4. 妊娠中の方（当社が利用可能と認めた場合を除きます。）
  5. 他人に感染するおそれのある疾病を有する方
  6. 酒気を帯びている方
  7. 他の利用者またはスタッフに迷惑を及ぼすおそれがある方
  8. その他、当社が施設利用に適さないと判断した方

第6条（メンバーコードの登録）

  1. 当社は、会員に対し、会員専用のメンバーコード（QRコード）を交付します。
  2. 会員は、メンバーコードを自己の責任において管理し、第三者へ貸与または譲渡してはなりません。
  3. オプションサービス等の利用にあたっては、当社が指定する方法によりメンバーコードまたは現金等を使用するものとします。

第7条（退会・休会・コース変更）

  1. 会員が自己都合により退会する場合は、退会希望月の前月10日までに、当社所定の書面または当社指定のWeb手続きにより申請を行わなければなりません。電話、LINEその他口頭による受付は行いません。
  2. 前項の手続き完了後、届出のあった退会日をもって退会となります。
  3. 会費その他未納金がある場合は、退会日までに全額支払わなければなりません。
  4. 退会月の会費は、退会日が月の途中であっても日割り計算による返金は行わず、1か月分をお支払いいただきます。
  5. 会費を2か月以上滞納した場合は、当社は会員を退会扱いとすることができます。なお、この場合も滞納分の支払義務は消滅しません。
  6. 休会を希望する場合は、休会開始希望月の前月10日までに所定の手続きを行ってください。
  7. 休会期間は最長6か月とし、休会期間中の会費および休会費は発生しません。
  8. 休会開始日から6か月を経過しても復会手続きが行われない場合は、当社は登録された連絡先へ通知を行った上で、退会手続きを行うことができるものとします。
  9. コース変更を希望する場合は、変更希望月の前月10日までに所定の手続きを行ってください。
  10. 当社は、特別な事情があると判断した場合に限り、前各項の手続期限にかかわらず、例外的に退会、休会またはコース変更を認めることがあります。

【注意事項】
退会・休会・コース変更等の各種手続きは、営業時間内のみ受け付けます。

第8条（会員資格の停止および除名）

当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると認めた場合、会員資格を一時停止し、または除名することができます。

  1. 当社または本クラブの名誉もしくは信用を著しく損なう行為をしたとき
  2. 故意または重大な過失により施設または設備を破損したとき
  3. 本規約または本クラブの諸規則に違反したとき
  4. 会費その他の債務を滞納し、当社からの催告に応じないとき
  5. 入会時の申告内容に虚偽があったことが判明したとき
  6. 他の会員またはスタッフに対する迷惑行為、威圧的言動、ハラスメントその他本クラブの運営秩序を乱す行為をしたとき
  7. 当施設を利用して営業行為、宗教活動、政治活動または営利目的の活動を行ったとき
  8. その他、会員として不適当であると当社が判断したとき

第9条（会員資格の喪失）

会員は、次の各号のいずれかに該当した場合、その資格を喪失します。

  1. 退会したとき
  2. 死亡したとき
  3. 第8条の規定により除名されたとき
  4. 運営上重大な理由により本クラブを閉鎖したとき

第10条（会員資格の譲渡）

  1. 本クラブの会員資格は本人に限るものとし、第三者へ譲渡、貸与または相続その他包括承継することはできません。
  2. 当社は、会員に対して、本クラブを利用するために必要となる会員ID、パスワード、メンバーコードその他会員情報を発行する場合があります。
  3. 会員は、会員情報を自己の責任において適切に管理し、第三者による不正使用を防止するために必要な措置を講じるものとします。
  4. 会員情報の管理不十分、使用上の過失または第三者による不正使用により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第11条（会費およびその他の料金）

  1. 会員は、当社が別途定める入会金、会費、利用料その他の料金（以下「会費等」といいます。）を支払わなければなりません。
  2. 会費等は、当社が指定する方法および期日までに支払うものとします。
  3. 利用回数の有無にかかわらず、退会手続きが完了した月までの会費を支払うものとします。
  4. 一度納入された入会金、会費、チケット代金その他の料金については、法令により返金が義務付けられる場合を除き、返金いたしません。

第12条（休業・休館）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本クラブの全部または一部を休業または休館することがあります。

  1. 天災、災害その他不可抗力により営業が困難となったとき
  2. 施設または設備の点検、補修または改修を行うとき
  3. 法令の制定・改廃、行政指導、社会情勢の変化その他やむを得ない事由が生じたとき
  4. 年末年始その他当社が必要と判断したとき

第13条（事故責任）

  1. 会員は、自己の責任と危険負担において本クラブを利用するものとします。
  2. 本クラブ内において発生した怪我、疾病、体調不良その他の事故については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
  3. 会員の健康状態に関する申告漏れ、虚偽申告または医師の指示に反した利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
  4. 会員同士または第三者との間で生じたトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第14条（盗難および紛失）

  1. 会員が本クラブの利用に際して生じた盗難、紛失その他の損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
  2. 貴重品その他私物については、会員自身の責任において管理するものとします。

第15条（会員の損害賠償責任）

会員が本クラブ内において自己の責に帰すべき事由により、当社または第三者に損害を与えた場合は、会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第16条（解散）

  1. 当社は、やむを得ない事情がある場合には、3か月前までに会員へ告知することにより、本クラブを解散することができます。
  2. 天災地変、公権力による命令その他不可抗力による場合は、前項の告知期間を短縮することができます。
  3. 本クラブを解散する場合、当社は法令に定めがある場合を除き、会員に対して特別な補償を行わないものとします。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、会員から取得した氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレスその他の個人情報を、次の目的のために利用します。

  1. 本クラブの運営およびサービス提供
  2. 商品、サービス、イベント、キャンペーン等の案内
  3. 顧客満足度向上を目的としたアンケート調査
  4. 会員への連絡および緊急時の対応
  5. その他、本クラブの運営に必要な業務

当社は、個人情報を法令に従い適切に管理します。

第18条（個人情報の第三者提供）

会員は、本クラブの利用および会費等の決済に必要な範囲において、金融機関、決済代行会社その他当社の業務委託先へ個人情報を提供することに同意するものとします。

当社は、法令に基づく場合または業務委託先への提供を除き、会員本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。

第19条（本規約その他諸規則の改定）

  1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合には、本規約、細則、利用規定その他本クラブの運営・管理に関する事項を改定することができます。
  2. 当社が本規約を改定する場合は、改定内容および効力発生日を、当社ホームページ、施設内掲示、電子メール、LINEその他当社が適当と認める方法により事前に通知または公表します。
  3. 改定後の本規約は、効力発生日からすべての会員に適用されるものとします。

第20条（パーソナルトレーニング会員規約）

  1. 利用者は、当ジムを1回利用するごとにチケット1枚を使用するものとします。
  2. 当社所属のパーソナルトレーナーによる指導を伴わない施設のみの利用はできません。
  3. ご予約のキャンセルは、予約時刻の24時間前まで受け付けます。
  4. 予約時刻の24時間前を過ぎたキャンセルについては、チケット1回分を消化したものとします。
    （例：11月20日9時00分の予約の場合、11月19日9時00分までにキャンセル手続きを行ってください。）
  5. 利用者都合による欠席、退会、転居、病気その他いかなる理由であっても、購入済みチケットの返金は行いません。
  6. トレーニング開始時刻に遅刻した場合は、利用者都合とみなし、残り時間のみのセッションとします。
  7. チケットの有効期限は、チケット購入日を起算日として、次のとおりとします。なお、有効期限は初回レッスン受講日ではなく、チケット購入日から開始されますので、あらかじめご了承ください。
    • 5回コース：購入日から3か月
    • 10回コース：購入日から6か月
    • ビジターチケット：購入日から1か月
  8. 有効期限を経過したチケットは利用できません。また、有効期限はチケット購入日を基準として適用されるため、未使用または利用回数が残っている場合であっても、有効期限の延長、返金または次回への繰越しはいたしません。ただし、当社がやむを得ない事情があると認めた場合は、この限りではありません。
  9. 当社は、会員本人から書面、電子フォームその他当社が定める方法により事前の同意を得た場合に限り、写真、動画、トレーニング風景、成果報告、ビフォーアフター画像等を、ホームページ、SNS、広告物その他の販促媒体へ掲載することができます。

第21条（感染症予防への取り組み）

  1. 当社は、感染症拡大防止のため、次の各号に該当する方の利用をお断りする場合があります。
    • 37.5℃以上の発熱がある方
    • 咳、倦怠感、息苦しさ等の体調不良がある方
    • 感染症への罹患が疑われる方
    • その他、当社が利用を適当でないと判断した方
  2. 当社が必要と判断した場合は、検温、手指消毒、マスク着用その他感染症対策への協力をお願いすることがあります。

第22条（営業時間）

  1. 本クラブの営業時間は、午前9時から午後9時までとします。
  2. 退会、休会、コース変更その他各種手続きは、営業時間内のみ受け付けます。
  3. 電話、LINE、電子メールその他のお問い合わせについても、営業時間内に対応いたします。
  4. 営業時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降、順次対応いたします。
  5. 営業時間外は、お電話、LINE、電子メール等による各種手続きの受付は行っておりません。
  6. 当施設は、より良いサービス提供を目的として、学びの場の一環として営業時間内に従業員が施設を利用する場合があります。あらかじめご了承ください。

第23条（施行日）

本規約は、2026年7月1日より施行します。

附則

制定日：2021年10月18日
改定日：2026年7月1日

株式会社マウナケア